Однажды в Бабен-Бабене

После событий, показанных в первом фильме Роуз Да Силва и Шэрон, её приемная дочка, остались в туманном мире. Роуз удалось передать Шэрон мужу Кристоферу, для этого она воспользовалась печатью Метатрона. Шэрон не помнит, что случилось с ней в Сайлент Хилле, поэтому Кристофер сообщил ей, что Роуз погибла в автомобильной аварии. Прошло несколько лет. Шэрон и Кристофер теперь живут под вымышленными именами, как Хизер и Гарри Мейсоны. Чтобы запутать следы секты, теперь они постоянно переезжают с места на место. Шэрон уже привыкла к новому имени и уже не воспринимает себя иначе, как Хизер. Но ей все время снится в страшных снах Сайлент Хилл и её дьявольская вторая сущность – Алесса. Но окончательно замести следы Мейсонам не удается. Однажды, когда Хизер шла в свою очередную новую школу, к ней подошел человек по имени Дуглас Картланд и попытался заговорить. Выясняется, что Картланд – частный детектив, и для поисков его наняла секта. Хизер удалось убежать, но она чувствует, что Картланд следит за ней. В телефонном разговоре она сообщает отцу о слежке. Но когда Хизер приходит домой, она не находит там Гарри. Зато она видит странный оккультный рисунок и надпись: «Отправляйся в Сайлент Хилл».